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                                                    技术支持部售后热线:025-52382806

      公司承诺

      1、帮助客户真正解决问题是我们服务的宗旨。
      2、客户问题电话会在3小时内给予有效回应。
      3、?#26102;?#26399;内因我司产?#32321;?#36523;质量原因造成的设备故障,均由我公司免费负责修复。
      4、建立客户档案,定期回访。
      5、设备终身维护,?#26102;?#26399;后收取原材料及人力成本?#36873;?br /> 6、售后服务是必需的,但我们更注重售前服务,从与客户接触的第一次开始,就会给客户带来全程式专业技术服务。

      售前服务  

      南京哈泰机械有限公司所有人?#26412;邮?#36807;严格的培训,具有良好的服务意识;在客户购买数控车床、加工中心设备前,我们就根据其实?#26159;?#20917;和需求,为我们未来的用户提供详尽的意见,设计出合理解决方案。 根据客户对数控车床、加工中心及数控机床配件产品如何操作要求,我公司将免费提供技术培训方案。根据客户原?#26800;?#30828;件,免费提供完善的具体加工工程方案。

      售中服务  

      在施工期间,我们做到文明施工,保证施工质量,遵循保证产品质?#24247;?#21407;则;在设备交付使用期间,我们向用户提供详细的设备操作说明书并?#22278;?#20316;人员进行全面的技术培训。

      售后服务 
      南京哈泰机械有限公司对用户的服务是不变的,我们对所销售数控车床、加工中心、机械手的产品实行终身维修,并提供各种零配件和技术支持。详情请见:,有效的解决了用户的后顾之忧。建立完善的客户资?#31995;?#26696;,对设备和工程进行长期的跟踪访问。根据具体设备保修,终身维护。安装调试后,负责对客户相关人员进行全面培训。如因设备故障,影响正常生产,不问任何理由,本公司会立即派人为客户排除故障。如设备过保修期或非正常操作造成设备损坏,只收取材?#38115;?#26412;?#36873;?

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